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Acciones y Programas


Telecomunicaciones

La Subprocuraduría de Telecomunicaciones representa los intereses de los consumidores mediante esquemas integrales de atención.

Servicios

La Subprocuraduría de Servicios protege y promueve los derechos de los consumidores.

Educación y Divulgación

La Coordinación General de Educación y Divulgación (CGED), genera productos informativos educativos que promueven el conocimiento y el ejercicio de los Derechos del Consumidor, con el fin de que la población tome mejores decisiones de compra.

Verificación

La Subprocuraduría de Verificación se encarga de cuidar el cumplimiento de la ley en las relaciones entre proveedores y consumidores.

Prensa


¿Qué hacemos?


Misión Empoderar al consumidor mediante la protección efectiva del ejercicio de sus derechos y la confianza ciudadana, promoviendo un consumo razonado, informado, sostenible, seguro y saludable, a fin de corregir injusticias del mercado, fort...

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Directorio


Foto de David Aguilar Romero
David Aguilar Romero
Procurador Federal del Consumidor
Foto de Sebastián Hernández Méndez
Sebastián Hernández Méndez
Subprocurador de Servicios
Foto de Erika Castillo Escobedo
Erika Castillo Escobedo
Subprocuradora Jurídica
Foto de Javier Chico Goerne Cobián
Javier Chico Goerne Cobián
Subprocurador de Verificación y Defensa de la Confianza
Foto de Pedro Francisco Rangel Magdaleno
Pedro Francisco Rangel Magdaleno
Subprocurador de Telecomunicaciones
Foto de Diana Fabiola Piedra Flores
Diana Fabiola Piedra Flores
Coordinadora General de Educación y Divulgación
Foto de Ricardo de la Peña Gutiérrez
Ricardo de la Peña Gutiérrez
Coordinador General de Administración
Foto de José de Jesús Montaño Barragán
José de Jesús Montaño Barragán
Director General de Información Institucional y Vinculación Social
Foto de Ilse Marianna González Benavides
Ilse Marianna González Benavides
Directora General de Oficinas de Defensa del Consumidor

Contacto


Av. José Vasconcelos 208,
Col. Condesa, Del. Cuauhtémoc, Ciudad de México. C.P. 06140

Atención a la ciudadanía: +52 (332) 956-7563
Procuraduría Federal del Consumidor

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