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Telecomunicaciones
La Subprocuraduría de Telecomunicaciones representa los intereses de los consumidores mediante esquemas integrales de atención.
Oficinas de Defensa del Consumidor en el país
Profeco atiende a los consumidores de todo el país a través de Oficinas de Defensa del Consumidor en los estados.
Servicios
La Subprocuraduría de Servicios protege y promueve los derechos de los consumidores.
Nuestra Institución
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Educación y Divulgación
La Coordinación General de Educación y Divulgación (CGED), genera productos informativos educativos que promueven el conocimiento y el ejercicio de los Derechos del Consumidor, con el fin de que la población tome mejores decisiones de compra.
Verificación
La Subprocuraduría de Verificación se encarga de cuidar el cumplimiento de la ley en las relaciones entre proveedores y consumidores.
Prensa
Despliega Profeco brigada para evitar abusos en Acapulco tras inundaciones por huracán “John”
Comunicado
Personal de la Oficina de Defensa del Consumidor vigila que se respeten los precios en súper mercados en esa ciudad.
Profeco atiende 385 denuncias en contra de gasolineras, y realiza 261 visitas de verificación
Comunicado
Una estación de servicio en Estado de México tuvo irregularidades en dar litros de a litro
S Mart en Chihuahua y Walmart en Estado de México tuvieron el precio más alto para la canasta básica
Comunicado
En ningún caso se rebasó los mil pesos; el promedio nacional para el paquete de 24 productos fue de 810 pesos
Vigilará Profeco a establecimientos comerciales para impedir abusos en Fiestas Patrias
Comunicado
Se supervisará que los comercios no exijan ni incluyan propina, ni cobren comisión por pago con tarjeta
Tienda Ley en Baja California registró el precio más alto de la canasta básica, en 1,014 pesos
Comunicado
Junto con Chedraui Selecto en Estado de México, fueron las dos únicas con precios por arriba de los mil pesos
Mejora precios de combustibles PetroSeven, tras llamado de Profeco
Comunicado
A partir de las pláticas sostenidas, “ellos han tenido muy buenos precios”, dijo el procurador Federal del Consumidor, David Aguilar Romero
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Directorio
David Aguilar Romero
Procurador Federal del ConsumidorSebastián Hernández Méndez
Subprocurador de ServiciosErika Castillo Escobedo
Subprocuradora JurídicaJavier Chico Goerne Cobián
Subprocurador de Verificación y Defensa de la ConfianzaPedro Francisco Rangel Magdaleno
Subprocurador de TelecomunicacionesDiana Fabiola Piedra Flores
Coordinadora General de Educación y DivulgaciónRicardo de la Peña Gutiérrez
Coordinador General de AdministraciónJosé de Jesús Montaño Barragán
Director General de Información Institucional y Vinculación SocialIlse Marianna González Benavides
Directora General de Oficinas de Defensa del ConsumidorContacto
Col. Condesa, Del. Cuauhtémoc, Ciudad de México. C.P. 06140
Atención a la ciudadanía: +52 (332) 956-7563
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