Con la finalidad de garantizar que en las relaciones comerciales que se establezcan en México no afecten a los consumidores, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) toma ciertas medidas. Una de ellas es el registro de contratos de adhesión en línea (RCAL). Así previene la imposición de cláusulas abusivas. El proceso se realiza cien por … Read more
Con la finalidad de cumplir con su objetivo de defender y promover los derechos de los consumidores, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco, por su acrónimo) ha desarrollado varios programas. Entre ellos se encuentra Quién es Quién en los Precios. Se trata de una herramienta de gran provecho a la cual se puede acceder desde … Read more
Delegaciones – comprar algún producto o contratar un servicio son actividades muy cotidianas. Es por este motivo que resulta normal que en alguna ocasión se presente un inconveniente en el proceso. En esos momentos se debe acudir o llamar a cualquiera de las delegaciones de la autoridad competente, la Procuraduría Federal del Consumidor, también conocida … Read more
Tantas han sido las denuncias que se han acumulado contra Megacable ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco, por su acrónimo), que la ubicaron entre las compañías con más quejas. Esto ocasionó una respuesta del organismo gubernamental para defender los derechos de los ciudadanos. Este es el teléfono 01800 de la Profeco Una mala señal, … Read more
Una queja contra la empresa Teléfonos de México (Telmex) se interpuso ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco, por su acrónimo) debido a uno de sus servicios. La denuncia era a propósito de publicidad engañosa sobre el servicio de banda ancha “Infinitum Móvil”. Por lo tanto, el organismo gubernamental resolvió tomar una acción al respecto. … Read more
Un total de 32 mil quejas registró en el sector de telecomunicaciones la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco, por su acrónimo) durante el año 2018. En Febrero del año siguiente, el procurador de ese organismo, Ricardo Sheffield Padilla, dio a conocer ese balance y apuntó que Izzi se ubicó entre las empresas con más reclamos … Read more
A partir del 2020, la Comisión Federal de Electricidad (CFE, por sus siglas) estará bajo la supervisión de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco, por su acrónimo) como las empresas de carácter privado. Eso se debe a las numerosas denuncias que ha recibido en todo México por su servicios y cobros. Caso Profeco vs Izzi … Read more
En numerosas ocasiones los clientes se sienten a merced de las compañías telefónicas. Pues, incluso al contactarlas directamente, éstas no dan una respuesta beneficiosa a sus reclamos. Un ejemplo particular de ello es el caso de la firma AT&T, en el que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco, por su acrónimo) intervino en favor de … Read more
Para consultas rápidas y efectivas las llamada telefónicas suelen ser una de las mejores opciones. Por eso, hablar con un operado puede ayudar a resolver distintas dudas en poco tiempo. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco, por su acrónimo) ha dispuesto de un teléfono 01800 con esta finalidad. Profeco actúa contra Megacable por denuncias Sin … Read more
Multipagos: En la actualidad, una gran parte de nuestras actividades y gestiones diarias están vinculadas a internet. Y es que eso nos brinda muchas practicidad. Tomando esto en cuenta, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco, por su acrónimo) desarrolló [email protected] Por lo tanto, saber cómo funcionan te ahorrará tiempo, dinero y esfuerzo. Teléfonos de las … Read more